Что такое Aliexpress?
AliExpress- это огромная торговая интернет площадка с десятками тысяч продавцов со всего Китая.Они выставляют товар и самостоятельно обеспечивают доставку, а AliExpress собирает предложения в более или менее удобный каталог, работает кассиром и разрешает споры между продавцами и покупателями. Прелесть сервиса в том, что там очень низкие цены и во многих случаях бесплатная доставка по всему миру.При этом китайское качество отнюдь не так страшно, как о нём принято думать.
Как покупать на Aliexpress?
Первое что нужно сделать- это зарегистрироваться на сайте Aliexpress.Без этого вы не сможете совершать покупки и общаться с продавцами.Сайт Aliexpress.com доступен на большом количестве языков,так что вы можете перейти с английского на более удобный вам язык.
Чтобы зарегистрироваться, просто нажмите кнопку вверху страницы и откроется форма, которую нужно заполнить.Здесь следует вводить ваши реальные данные, а также придумать сложный пароль, чтобы аккаунт не взломали. После того как вы зарегистрируетесь, на почту придёт письмо со ссылкой на активацию вашего аккаунта и вы станете полноценным покупателем на AliExpress.
Осталась одна важная вещь- адрес доставки,его можно будет указать при оформлении заказа,так и через настройки вашего аккаунта. Для этого нужно перейти к управлению вашими заказами My Orders
и далее нажать Shipping Address.
Введите следующие данные:
Contact Name: Имя Фамилия
Country: укажите страну
Street Address: адрес доставки (латинскими буквами)
State/Province : область
Zip/Postal code: почтовый индекс
Tel/Mobile: укажите телефонный номер
Поиск товара и выбор продавца
На Aliexpress огромное количество товаров,и не всегда просто найти нужный вам товар.На главной странице сайта выводятся различные акции,также существует каталог товаров ,разбитый по категориям.Однако для более быстрого и точного выбора товара лучше воспользоваться поиском.Рекомендуется вводить поисковый запрос на английском языке,т.к перевод товаров имеет самое точное описание именно на английском языке.
Заказ и оплата
После того как вы выбрали нужный вам товар можете приступать к оформлению заказа
Укажите нужные вам опции,количество,страну и.т.д. далее можете нажать кнопку Buy Now для перехода к пункту оплаты или же Add to Cart если вы не готовы сразу оплатить заказ..
Если у вас был раннее указан адрес доставки тосистема предложит вам удостовериться в правильности оформлении вашего заказа.в случае чего вы сможете поменять сервис доставки,оставить комментарий к заказу.Чтобы перейти к оплате нажмите Place Order.
Вы можете оплатить заказ с помощью карты Visa, MasterCard или Maestro,или через другие вырианты оплаты (WebMoney,Qiwi и.т.д)
Если вы правильно указали ваши платежные реквизиты то после нажатия кнопки Save&Pay получите сообщение о том, что AliExpress получил ваш платёж.
Учтите, что система не сразу обрабатывает оплату, так как все платежи перед зачислением проверяются. Обычно всё проходит быстро, но проверка может занимать до 24 часов. В течение этого времени заказ считается неоплаченным и продавец его не отправляет, но деньги со счёта уже списаны. Не переживайте, как только AliExpress удостоверится, что с оплатой всё в порядке, продавцу поступит сообщение об оплате и он начнёт обработку товара. А вот деньги в магазин поступят только после того, как вы подтвердите получение заказа. Всё это время ваши средства будут в системе и, если что-то пойдёт не так, вы сможете их вернуть.
Отслеживание и получение товара
Самое главное вы уже сделали. Нашли товар, оплатили покупку, теперь остаётся ждать. Для начала ждём, пока продавец обработает заказ, то есть, найдёт нужную вещь, упакует и отправит. После этого вы получите уведомление о том, что заказ обработан и отправлен. Как правило, при отправке даже через обычную почту посылке присваивается трекинговый номер для отслеживания.По этому номеру вы можете узнать статус и местонахождение вашего заказа.Отслеживать заказ можно как на самом сайте Aliexpress,так и на сторонних сервисах,например 17track.net. В среднем доставка может занимать 2-3 недели,но иногда может доходить и до 2 месяцев.
При оформлении заказа продавцом устанавливается время доставки,как правило это от 30 до 60 дней. На странице статуса заказа вы можете посмотреть сколько дней осталось до истечения срока доставки,в течении которого действует защита покупателя.
Если вы получили ваш заказ в указанные сроки и не имеете претнезий к товару или продавцу,то можете нажать кнопку Confirm Goods Received,тем самым сумма заказа перейдет к продавцу и заказ будет считаться завершенным.
Если же срок доставки подходит к концу,а вы не получили ваш заказ (советуем сделать это за 4-5 дней до окончания срока) или же получили брак,не соответствующий описанию товар и.т.д, то вам нужно будет перевести заказ в состояние спора, нажав кнопку Open Dispute.
Защита покупателя и спорные ситуации
Одним из достоинств площадки Aliexpress является защита покупателя.До получения вами товара деньги не переводятся продавцу а замораживаются в системе до тех пор пока не истечет время доставки указаное продавцом или вы не подтвердите получение.
продолжение следует….